Kategori

Menampilkan artikel tentang Excellent Communication

  1. DON'T WORRY, NO HAPPY

    DON'T WORRY, NO HAPPY

      Menjadi konsumen sekarang ini memang tidak terlalu menggembirakan. Kalau dulu ada istilah pembeli adalah raja, sekarang seolah istilah itu menjadi pembeli adalah 'budak' yang harus mengemis-ngemis pelayanan dan informasi yang memang menjadi haknya. Semuanya serba terbalik. Lembaga konsumen juga terlihat kewalahan menghadapi keluhan para pelanggan yang dari hari ke hari mengal ... Read More

  2. 5 Kebiasaan Buruk Komunikasi

     5 Kebiasaan Buruk Komunikasi

    Poor communication can exact a cost on your productivity, opportunities, and success. The problem increases when bad communication becomes habitual Kalimat di atas merupakan kristalisasi pengalaman para praktisi komunikasi. Para pakar yakin bahwa komunikasi yang buruk berkorelasi positif dengan pemborosan biaya produksi, kesempatan dan kesuksesan. Jika tidak segera direduksi, ia akan bermet ... Read More

  3. Strategi Membidik Pasar Kartini

    Strategi Membidik Pasar Kartini

    Louann Brizendine penulis buku Female Brain menulis banyak karakter perempuan yang layak diketahui oleh siapa saja yang ingin bergaul dengan akrab, berbisnis dengan hangat, dan berteman lebih rapat dengan kaum ini. Semuanya ditulis berdasarkan survei yang dilakukannya. Ia menyebutkan perempuan menggunakan sekitar 20.000 kata/hari, lelaki hanya sekitar 7.000 kata. Lalu, perempuan bisa mengingat ... Read More

  4. Keep Smiling

    Keep Smiling

    Anda pasti pernah mendengar kisah tentang betapa sakitnya penderitaan seorang ibu saat ia melahirkan seorang anak. Segala daya dan upaya plus nyawa yang bersemayam dalam fisiknya pun disiapkan demi lahirnya sang dambaan hati itu. Namun, segala penderitaan fisik yang berlangsung selama sembilan bulan itu, pupus karena melihat sang bayi lahir dengan selamat. Segala keletihan fisik dalam membesark ... Read More

  5. Simplify Your Words

    Simplify Your Words

    Rangkaian kata yang terlalu panjang dan rumit bukan hanya mengaburkan makna dan substansi pesan, melainkan juga melelahkan pendengarnya. Menurut salah satu hasil penelitian tentang kemampuan daya dengar manusia, ternyata durasi kekuatan menyerap kata-kata hanya sebatas lebih kurang dua ratus kata per menit. Artinya, jika kata-kata yang diujarkan lebih dari batas maksimum, kemampuan pendengar un ... Read More

  6. Gaya Komunikasi Tentukan Nilai Diri

    Gaya Komunikasi Tentukan Nilai Diri

    Pada tahun pertama setelah tidak menjadi Presiden ke-42 AS, Bill Clinton mendapatkan bayaran lebih kurang Rp. 750 jt - Rp. 3,5 milyar untuk sekali bicara di seminar di berbagai belahan dunia. Nominal itu melebihi yang diterimanya ketika menjadi Presiden AS (sekitar Rp. 350-an juta). Honor sebagai pembicara itu bahkan melebihi gaji petinggi negara termahal di dunia, Perdana Menteri Singapura yan ... Read More

  7. Komunikasi Manusiawi Korporasi

    Komunikasi Manusiawi Korporasi

    Keberhasilan sebuah perusahaan bukan hanya diukur dari berapa banyak laba yang diperolehnya, tetapi juga dari setiap tetes keringat yang dikorbankan oleh setiap pekerja yang terlibat di dalamnya -Konosuke Matsushita-   Betapa luhur pernyataan sang pendiri Electric yang sekarang terkenal dengan produk berkualitasnya Panasonic. Matsushita tidak mengukur kesuksesan sebuah perusahaan d ... Read More

  8. Evasi dan Etika Komunikasi

    Evasi dan Etika Komunikasi

    Evasi dan Etika Komunikasi  Perang mulut ant aranggota panitia khusus (pansus) Bank Century, Ruhut Sitompul dan Gayus Lumbuun, menjadi sebuah drama parlementer sarkastis terawal di tahun 2010. Arus komunikasi yang berlangsung dalam hitungan menit dengan eskalasi emosi jiwa dan kata pun menjadi tontonan jutaan pemirsa televisi di seantero nusantara. Elemen komunikasi, baik verbal mau pu ... Read More

  9. Gaya Komunikasi Tentukan Nilai Diri

    Gaya Komunikasi Tentukan Nilai Diri

    Oleh: DR. Ponijan Liaw, M.Pd.   Pada tahun pertama setelah tidak menjadi Presiden ke-42 AS, Bill Clinton mendapatkan bayaran lebih kurang Rp. 750 juta - Rp. 3,5 milyar untuk sekali bicara di seminar di berbagai belahan dunia. Nominal itu melebihi yang diterimanya ketika menjadi Presiden AS (sekitar Rp. 350-an juta). Honor sebagai pembicara itu bahkan melebihi gaji petinggi negara t ... Read More

  10. Komunikasi Visual

    Komunikasi Visual

    (Oleh: DR. Ponijan Liaw) Ketika Anda menerima sepucuk undangan atau melihat iklan seminar atau sejenisnya di media cetak, informasi apa yang pertama kali Anda cari untuk Anda lihat? Jawabannya bisa bervariasi. Tapi, urutan teratas yang pernah tercatat dari survei kecil soal ini adalah hari dan tanggal (waktu). Di urutan kedua adalah tempat (lokasi). Itulah dua informasi teratas yang paling ... Read More

  11. DON’T WORRY, NO HAPPY

    DON’T WORRY, NO HAPPY

    Menjadi konsumen sekarang ini memang tidak terlalu menggembirakan. Kalau dulu ada istilah pembeli adalah raja, sekarang seolah istilah itu menjadi pembeli adalah ‘budak’ yang harus mengemis-ngemis pelayanan dan informasi yang memang menjadi haknya. Semuanya serba terbalik. Lembaga konsumen juga terlihat kewalahan menghadapi keluhan para pelanggan yang dari hari ke hari mengalami pen ... Read More

  12. Membidik Pasar Perempuan

    Membidik Pasar Perempuan

    Louann Brizendine penulis buku Female Brain menulis banyak karakter perempuan yang layak diketahui oleh siapa saja yang ingin bergaul dengan akrab, berbisnis dengan hangat dan berteman lebih rapat dengan kaum ini. Semuanya ditulis berdasarkan survei yang dilakukannya. Ia menyebutkan perempuan menggunakan sekitar 20.000 kata/hari, lelaki hanya sekitar 7.000 kata. Lalu, perempuan bisa mengingat r ... Read More

  13. Komunikasi Bandara Mengudara

    Komunikasi Bandara Mengudara

    Ulasan situs Forbestraveler.com menempatkan Bandara Soekarno Hatta (86,7%) sebagai bandara nomor dua paling tepat waktu di dunia akhir tahun 2009, satu level di bawah Haneda Airport, Tokyo, Jepang (94% – urutan ke-1). Yang lebih membanggakan lagi, ia berhasil mengalahkan bandara Kuala Lumpur International Airport, Malaysia (83,8% - urutan ke-6) dan bandara George Bush Intercontinental Air ... Read More

  14. Komunikasi Korporasi dalam Resesi

    Komunikasi Korporasi dalam Resesi

    Ada sebuah pertanyaan menarik yang diajukan dalam sebuah konferensi perencanaan keuangan di Singapura (Financial Planning Conference, Singapore): apa yang mendorong seseorang sukses? Tentu parameter suksesnya disini berkorelasi dengan penghasilan (materi). Jawaban tertingginya adalah 4. Dan, berikut hasil surveinya. Para spesialis (dokter, dll.) menduduki peringkat terbawah dengan nilai 2,8. Di ... Read More

  15. Serbuan SMS

    Serbuan SMS

    Karena banyaknya email/SMS yang bertanya tentang apa yang sebaiknya dilakukan terhadap serbuan SMS (SMS-blast) yang akhir-akhir ini sangat banyak bagaikan serangan teror, saya pun membuat pertanyaan ‘apa yang Anda lakukan ketika menerima SMS-blas Serbuan SMS t yang datang bertubi-tubi belakangan ini?’ di 2 (dua) akun fan page saya: www.facebook.com/komunikatorno1 & www ... Read More

  16. Komunikasi Berkarakter

    Komunikasi Berkarakter

    Siapa orator paling dikenang dan mengesankan sepanjang sejarah masa lalu dan era kini? Dengan mudah, pertanyaan itu pasti dapat dijawab secara serentak, seragam, sejurus dan sewaktu (dalam hitungan detik yang sama).  Bursa nama blue chips pun keluar dengan sangat meyakinkan. Bung Karno, Bung Tomo, Martin Luther King, Winston Churchill, Mahatma Gandhi, Bunda Teresa, Dalai Lama, Barack Obama ... Read More

  17. ‘I Can’ Communication

    ‘I Can’ Communication

    Cara berkomunikasi menentukan kualitas diri seseorang. Kualitas diri menentukan ‘harga jual.’ Harga jual menentukan masa depan. Cerah tidaknya masa depan sangat tergantung pada gaya komunikasi yang dibangun dan dikristalisasikan selama perjalanan hidup seseorang. Ada yang memilih cara berkomunikasi secara positif. Ada pula yang memilih negatif. Inilah dualitas kehidupan selalu melek ... Read More

  18. Say It Positively

    Say It Positively

    kind words can warm for three winters, while harsh words can chill even in the heat of summer’   Words are powerful. Kata-kata sungguh berdaya. Kata-kata positif akan membuat pendengarnya optimis, percaya diri, semangat, inovatif, kreatif, energik, bahagia dan sejenisnya. Ada kebangkitan semangat hidup disana. Dunia terasa indah dan menjanjikan. Perubahan lebih baik tengah me ... Read More

  19. BEDA KOMUNIKASI PRIA & WANITA

    BEDA KOMUNIKASI PRIA & WANITA

    Allan dan Barbara Pease secara menarik menggambarkan perbedaan secara fisik dan psikis antara laki-laki dan perempuan dalam buku larisnya Why Men Don’t Listen and Women Can’t Read Maps. Di buku Men Are from Mars, Women Are from Venus, Dr. John Gray juga membedakan kebutuhan komunikasi kedua jenis jender yang ada di bumi manusia ini. Sementara Willard F. Harley, Jr. menuliskan perbed ... Read More

  20. DR. Ponijan Liaw, M.Pd. : Seni Mendengar

    DR. Ponijan Liaw, M.Pd. : Seni Mendengar

      Ada sebuah fakta menarik yang patut direnungkan. Ternyata 80% waktu manusia habis digunakan untuk berkomunikasi dan 45% dialokasikan untuk mendengar. Sayangnya, terdapat sekitar 75% kata-kata yang diabaikan, disalahpahami, dan dilupakan. Sungguh sebuah ironi komunikasi yang seharusnya tidak terjadi jika keterampilan mendengarkan menjadi menu utama dan pertama saat bercengkrama. & ... Read More

  21. A 5 Bad Communication Habit

    A 5 Bad Communication Habit

    Poor communication can exact a cost on your productivity, opportunities, and success. The problem increases when bad communication becomes habitual   Kalimat di atas merupakan kristalisasi pengalaman para praktisi komunikasi. Para pakar yakin bahwa komunikasi yang buruk berkorelasi positif dengan pemborosan biaya produksi, kesempatan dan kesuksesan. Jika tidak segera direduksi atau ... Read More

  22. Telemarketing, Bukan Sekadar Menelepon

    Telemarketing, Bukan Sekadar Menelepon

    “Selamat siang, bisa bicara dengan Pak … Po … Po…. Po..ni..jan,” itulah telepon yang sering sekali saya terima. Entah itu dari petugas call center, telemarketer, atau pun penawar jasa lainnya. Saya yakin Anda juga sering ‘terganggu’ dengan telepon semacam itu, apalagi ketika Anda dalam situasi dan kondisi dengan pekerjaan menumpuk yang menunggu untuk ... Read More

  23. Biarkan Mata Bicara

    Biarkan Mata Bicara

    Seorang teman pernah bercerita tentang pertemuan pertamanya dengan seorang calon partner bisnisnya yang belum lama dikenalnya. Sahabat itu menjelaskan pertemuan itu dengan sistematis, lengkap dengan bahasa tubuh pendukung kisahnya itu. Ia bilang, calon rekan bisnisnya itu berpenampilan sangat menarik, berwajah simpatik, berbusana rapi, wangi dan tutur katanya lancar, teratur dan terstruktur. Se ... Read More

  24. Komunikasi Sesuai Golongan Darah

    Komunikasi Sesuai Golongan Darah

    Golongan darah ternyata menentukan cara orang berpikir, berucap dan bertindak. Hal ini terutama diyakini oleh orang-orang Jepang secara lebih ketat. Praktek pemilihan golongan darah ini dilakukan oleh mereka pada saat akan merekrut tenaga kerja untuk kebutuhan profesional. Untuk jenis posisi tertentu, jenis golongan darah yang dibutuhkan akan berbeda dengan untuk posisi lainnya. Karena menurut ... Read More

  25. Komunikasi Call Center

    Komunikasi Call Center

    Pada era informasi yang sangat modern ini, Anda pasti pernah menghubungi call center untuk keperluan mendesak maupun tidak, guna mendapatkan sebuah informasi. Apakah itu info tentang status kartu kredit, rekening di bank, telepon seluler, tagihan-tagihan rutin sampai dengan produk jasa rumah tangga lainnya yang dari hari ke hari semakin menunjukkan eskalasi kuantitas variannya. Namun, sayang ha ... Read More

  26. Semiotika Merek

    Semiotika Merek

    Bagaimana mungkin sebuah merek (brand) bisa melekat begitu kuat di dalam kepala para customer? Pertanyaan ini menjadi sebuah pemicu untuk mencermati lebih jauh apa yang terjadi di dalam kegiatan pemasaran suatu produk dengan merek tertentu di segmen pasar yang hendak ditujunya.   Sebuah merek atau brand bisa berupa sebuah nama dan logo. Sebagaimana telah kita ketahui bersama, menen ... Read More

  27. CROSS CULTURE : TAHUN BARU IMLEK

    CROSS CULTURE : TAHUN BARU IMLEK

    Cross cultureadalah interaksi antara dua atau lebih kebudayaan serta memahaminilai, kepercayaan dan norma yang berlaku di antara mereka. Cross culturesangat diperlukan dan bermanfaat di dunia gobalisasi ketika seseorang akan melakukan bisnis baru, mencari pekerjaan, menjual produk dan jasa, improvisasi bakat serta memahami kebutuhan pasar untuk mengembangkan produk dan jasa. Tahun Baru ... Read More

  28. Evaluate and Elevate Your Life for The 2012

    Evaluate and Elevate Your Life for The 2012

    MVP= Most Valuable Player adalah sebuah istilah dalam dunia olahraga yang berarti pemain terbaik atau pemain bernilai tinggi karena kontribusinya yang signifikandi setiap pertandingan yang dilakukan timnya sehingga timnya bisa memperoleh kemenangan.Michael Jordan dan Lionel Messi adalah salah satu contohnya. Namun sebenarnya MVP tidak hanya hadir di arena pertandingan sepak bola, bola basket te ... Read More

 
Nukegraphic - Web Design and Development
Komunitas Excellent
Seminar Excellent
Coach Ellies
twitter Excellent
Facebook EXCELLENT BUSINESS MAGZ
Scanie
TV Excellent
Excellent mall
BEST RAJA AMPAT